Pomoć na putu Atlas 24h je vodeća kompanija na tržištu Srbije, sa više od 17 godina iskustva u pružanju brze i pouzdane pomoći na putu. Naša misija je da obezbedimo sigurnost i podršku vozačima širom zemlje, sa paketima usluga koje pokrivaju sve važne situacije na putu.
Mobilna aplikacija
U Atlas aplikaciji možeš da obezbediš svoje vozilo paketom pomoći na putu, u svakom trenutku vidiš sadržaj asistencija i trajanje ugovora, obnoviš paket ili promeniš vozilo, platiš parking i pročitaš najnovije auto-vesti.
NAJBOLJI PAKETI POMOĆI NA PUTU
| Stavka / Usluga | Nacionalni paket | Euro+ paket | Internacionalni+ paket |
|---|---|---|---|
| Pokrivenost teritorije | Srbija | Sve države Evrope (izuzev Srbije) | Srbija + Evropa + Turska |
| Trajanje članstva | 12 meseci | 12 meseci | 12 meseci |
| Broj asistencija godišnje | 2 (1 velika + 1 mala) | 1 (inostranstvo) | 3 ukupno (2 u Srbiji + 1 u inostranstvu) |
| Velika asistencija – šlep | Neograničeno km do adrese u Srbiji | Povratak vozila na adresu u Srbiji bez ograničenja km | Neograničeno km u Srbiji + povratak iz inostranstva bez ograničenja ili šlep do servisa |
| Mala asistencija – šlep | Do 50 km | – | Do 50 km (Srbija) |
| Popravka vozila u servisu | Do 100€ (ako je kvar >100 km od adrese) | Do 500€ (Inostranstvo) | Do 500 € (inostranstvo) i do 100€ u Srbiji |
| Hotelski smeštaj | 1 noć (hotel do 3★) | Do 4 noći (80 € / noć, hotel do 3★) | Do 4 noći (inostranstvo) + 1 noć u Srbiji (hoteli do 3★) |
| Rent a car | — | Do 4 dana (30€ / dan) | Do 4 dana (inostranstvo, 30€ / dan) |
| Prevoz putnika | Uvek uključen | Uvek uključen | Uvek uključen |
| Nastavak putovanja (bus karte) | — | DA | DA (u inostranstvu) |
| Prevoz priključnog vozila | DA | — | DA (na teritoriji Srbije) |
| Čuvanje vozila | Do 3 dana | — | Do 3 dana (na teritoriji Srbije) |
| Dostava ključeva | DA | — | DA (na teritoriji Srbije) |
| Idealno za | Vozače koji putuju isključivo po Srbiji | Vozače koji već imaju aktivan paket za Srbiju | Vozače koji su često u inostranstvu, turiste, porodice |
OSTALI PAKETI
KOMBI PAKETI
MOTO PAKETI
CALL CENTAR
SOS broj
Non-stop dostupan call centar u situacijama kada vam je potrebna asistencija na putu
Broj za naručivanje
Dostupan od ponedeljka do nedelje u periodu od 9-20h za naručivanje paketa pomoći na putu
INFO broj
Dostupan radnim danima od 9-20h za promenu podataka u Atlas24h ugovoru i info o stanju na putevima
AKTIVACIJA PAKETA
Ukoliko ste već preuzeli Atlas24h paket ili neku od partnerskih kartica (Bosch Car, Bex paket, BizUp) za koju je neophodna aktivacija to možete uraditi ovde u samo par koraka.
PARTNERI
Pomoć na putu nije osiguranje u klasičnom smislu. Ali ne brinite, mnogo ljudi meša te pojmove. Naša kompanija je usko specijalizovana za uslugu pomoć na putu 24h, što je naša primarna delatnost već više od 15 godina. Putnim osiguranjem se bave druge kuće i ono se vezuje za osobu. Drugi naziv je i putno zdravstveno osiguranje, koje je jako bitno u slučaju da vam se zadesi zdravstveni problem na putovanju u inostranstvu. Za kvarove na automobilu zadužen je Atlas pomoć na putu.
Za razliku od država zapadne Evrope gde je i pomoć na putu zakonski regulisana, u Srbiji još nije obavezna. Ali Zakon o bezbednosti saobraćaja na putevima jasno naglašava da je šlepanje jedino moguće do prvog isključenja sa autoputa ili motoputa što vezuje ruke vozačima u nevolji.
U slučaju da preskočite prvo isključenje policajci vam mogu na licu mesta pisati kaznu u iznosu od 5,000 do 25,000 dinara. Tu su i detalji o tome za koji tip kvara ide uže ili kruta veza, koje mora biti rastojanje između vozila, itd.
Dakle, jedino paket pomoći na putu vam može ponuditi rešenje oko koga nećete morati da brinete šta raditi kad vam se desi kvar na vozilu. Rešenje je jedan poziv od vas.
To zvuči jednostavno ali u praksi nije tako. Ako nemate Atlas24h paket pomoći na putu susrešćete se sa nizom problema. Od toga koji broj pozvati, ko i sa kakvim vozilom će doći, da li ćete čekati sat-dva ili više… I ono najbitnije, koliko će vam naplatiti uslugu.
Cene šlepanja su i do 10 puta skuplje ukoliko nemate paket. U noćnim satima se dodatno doplaćuje.
Što ste više u nevolji i što je veći problem, šlepadžije mogu na licu mesta da povećaju cenu. Zato niste nikad sigurni. Polazimo i od toga da uopšte imate novca kod sebe.
Poznate su i razne prevare na srpskim autoputevima vezane za divlje šlep službe.
Zašto sebi da dozvolite stres, nervozu i velike finansijske izdatke kada postoji jednostavno rešenje sa godišnjim paketom pomoći na putu.
Potrebno je samo pozvati naš SOS broj telefona, izdiktirati vaše podatke, lokaciju i tip kvara i sve ostalo je na nama. Imamo preko 400 partnera u Srbiji koji zadovoljavaju najviše standarde usluge, opreme i profesionalnosti.
Naš partner koji je u tom trenutku najbliži vama izlazi na teren, čime obezbeđujemo najbržu moguću uslugu.
U proseku za 30 minuta dolazimo na lice mesta. U većim gradovima najčešće bude i brže od proseka.
Ukoliko se odlučite za Nacionalni paket šlepamo vaše vozilo i prevozimo sve putnike iz vozila na vašu adresu bez ikakvih dodatnih troškova, tako da vam novčanik nije potreban. Brzo, jednostavno i efikasno!
Pomoć na putu je usluga koja pruža asistenciju vozačima u slučaju kvara, saobraćajne nezgode ili drugih nepredviđenih situacija na putu. Uključuje šlepanje vozila, popravke na licu mesta, dostavu goriva, zamenu gume i druge usluge u zavisnosti od odabranog paketa. Iako nije zakonski obavezna u Srbiji, paket pomoći na putu pruža sigurnost i finansijsku zaštitu u slučaju nepredviđenih okolnosti.
Naši paketi obuhvataju širok spektar usluga, uključujući (u zavisnosti od odabranog paketa):
Da, naša usluga pomoći na putu je dostupna 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji, tokom cele godine, uključujući praznike.
Vreme dolaska tima zavisi od lokacije i saobraćajnih uslova, ali se u proseku kreće oko 30 minuta na teritoriji Srbije.
U inostranstvu, intervencije se realizuju kroz mrežu partnerskih servisa i prosečno vreme odziva je od 60 do 90 minuta.
Naš cilj je da uvijek reagujemo najbrže moguće – bez čekanja i komplikacija.
Paket možete prebaciti na drugo vozilo jednom tokom trajanja ugovora. Prebacivanje je besplatno, ali je važno da nas obavestite o promeni vozila kako bismo ažurirali vaš ugovor.
Broj intervencija zavisi od paketa koji ste izabrali:
Svaka intervencija pruža kompletnu podršku u skladu sa obimom izabranog paketa.
Mala asistencija obuhvata sitne kvarove koji se mogu rešiti brzo – zamena gume, dostava goriva, startovanje vozila, šlep do 50 km, dostava ključeva i slično.
Velika asistencija se odnosi na ozbiljnije kvarove ili nezgode kada vozilo nije u voznom stanju i potrebno je šlepovanje do adrese u Srbiji bez ograničenja kilometraže ili organizacija popravke u servisu.
Atlas 24h paketi pokrivaju putnička vozila, kombije i motocikle registrovane u Srbiji.
Za pravna lica moguće je ugovoriti posebne poslovne pakete koji uključuju i veći broj vozila ili specijalizovana vozila iz voznog parka.
Ne morate. Paket je moguće poručiti i ako niste vlasnik vozila, pod uslovom da ste vozač u trenutku kvara i da se vozilo nalazi na teritoriji pokrivenoj paketom.
Ovo je idealno rešenje za članove porodice koji dele automobil ili za osobe koje često voze službena vozila.
Paket ne pokriva:
Naša asistencija se odnosi isključivo na mehaničku i logističku pomoć na putu.
Paket se vezuje za vozilo, što znači da bilo ko da ga vozi – član porodice, kolega ili prijatelj – može koristiti Atlas 24h asistenciju. Ovo omogućava da vozilo bude uvek zaštićeno, bez obzira ko je za volanom. Izuzetak je Lični paket koji se vezuje za osobu i pokriva teritoriju Srbije i bilo koje putničko vozilo u kojem se nalazi ta osoba.
Obnova paketa je jednostavna – dobićete podsetnik putem e-maila, SMS-a ili putem notifikacije kroz mobilnu aplikaciju pre isteka članstva.
Paket možete obnoviti online na našem sajtu, putem Atlas 24h aplikacije ili pozivom korisničkoj podršci.
Da, ako ste kupili Euro+ ili Internacionalni+ paket, imate pravo na pomoć u inostranstvu.
Pokrivene su zemlje Evrope, uključujući Tursku, kao i ostrvske države u okviru evropskog kontinenta. Pomoć se pruža kroz mrežu partnerskih službi i vredi 24 časa dnevno.
Zbog prirode usluge, paketi pomoći na putu nisu proporcionalno deljivi i ne predviđaju povrat novca nakon aktivacije članstva, osim u situacijama predviđenim zakonom.
Međutim, možete preneti paket na drugo vozilo ili promeniti tip paketa pre isteka roka važenja, bez dodatnih troškova.
ATLAS 24H POMOĆ NA PUTU ISKUSTVA
O NAMA
Sa više od 17 godina iskustva u pružanju pomoći na putu, Atlas 24h je vaš pouzdani partner na svakom putovanju. Od 2008. godine, naši osnivači su uvideli potrebu za brzo dostupnom i efikasnom pomoći na putu, te su, u neformalnom razgovoru, razmenili svoja lična iskustva sa putovanja koja su bila prekinuta kvarom vozila.
Naša misija je da obezbedimo 24/7 asistenciju na putu, pružajući brzu reakciju i visok kvalitet usluge, bilo da je u pitanju kvar, nesreća ili bilo koji drugi problem na putu.
Klijenata koji su došli po preporuci
Dostupan SOS broj
Bezbrižnih vozača
Bolje od osiguranja
Atlas 24h se značajno razlikuje od klasičnog putnog osiguranja. Kada ljudi kažu putno osiguranje najčešće misle na zdravstveno putno osiguranje koja vam obezbeđuje refundaciju u slučaju da putnici koji idu u inostranstvo imaju zdravstvene probleme. Asistencija na putu funkcioniše na sličnom principu, ali za automobile. U slučaju da se desi kvar na vašem vozilu potrebno je da se bezbedno prešlepate do obližnjeg servisa ili do vaše kućne adrese. I to je upravo gde Atlasovi godišnji paketi uskaču u pomoć! U okviru Internacionalnog Plus paketa sleduje vam i 500 evra za popravku vozila u inostranstvu.
Atlas pomoć na putu vs Atlas osiguranje
Mnogi vozači često traže Atlas osiguranje misleći da se radi o klasičnom putnom ili kasko osiguranju. Međutim, Atlas 24h nije osiguravajuće društvo, već kompanija koja pruža pouzdanu pomoć na putu kroz posebne pakete pomoći na putu.
Razlika je jednostavna – osiguranje pomaže nakon štete, dok Atlas 24h pomaže u trenutku kada se šteta dešava. Kod nas ne podnosite prijavu štete, ne čekate procenu, niti kontaktirate osiguravajuće društvo.
Dovoljno je da preko aplikacije Atlas 24h ili pozivom na SOS broj prijavite kvar na putu, a naš tim odmah izlazi na teren – bilo gde u Srbiji ili Evropi. Uz aktivan paket, dobijate besplatno šlepovanje, popravku na licu mesta, pa čak i hotelski smeštaj ako se problem ne može odmah rešiti.
Dakle, ako tražite Atlas osiguranje, važno je da znate da Atlas 24h nudi nešto drugačije – brzu, praktičnu i stvarnu pomoć na putu, bez papirologije i čekanja.
| Aspekt | Putno / kasko osiguranje | Atlas 24h pomoć na putu |
|---|---|---|
| Fokus | Finansijska naknada | Praktična pomoć i intervencija |
| Kada se koristi | Nakon nesreće, krađe ili štete | Odmah, kada vozilo stane ili se pokvari |
| Kako funkcioniše | Prijava štete → procena → isplata | Telefonski poziv ili prijava u aplikaciji → dolazak ekipe |
| Usluge | Pokriće troškova (zdravstveno, kasko, nezgode) | Šlep, popravka na licu mesta, dostava goriva, hotel, rent-a-car |
| Pomoć dostupna | U skladu sa uslovima polise | 24h dnevno, 365 dana, u Srbiji i Evropi |
| Trajanje | Polisa obično vezana za putovanje | Članarina traje 12 meseci |
| Kontakt | Osiguravajuća kuća | Direktno Atlas 24h – servis za pomoć vozačima |
LIDERI U REGIONU
Atlas24h je danas liderska kompanija na teritoriji Srbije i u regionu u uslugama pomoći na putu i srodnim delatnostima poput Rent a car-a i transfera putnika. Prvi smo ponudili mogućnost neograničene kilometraže šlepovanja na teritoriji Srbije, kao i pokrivanja troškova popravke vozila. Tako vam, osim Nacionalnog paketa, ništa drugo nije potrebno da stignete bezbrižno svojoj kući, zajedno sa svim putnicima.
BEZBEDNOST
Atlas24h Pomoć na putu od svakog prodatog paketa DONIRA 50 dinara za projekat bezbednosti dece u saobraćaju “Zebra na oprezu”
Granični prelazi – kamere uživo
Pre nego što krenete na put, proverite aktuelno stanje na graničnim prelazima uživo putem Atlas 24h sajta. Na jednom mestu dobijate kamere u realnom vremenu o gužvama, vremenu čekanja i prohodnosti svih važnih prelaza u regionu. Tako možete na vreme isplanirati rutu, izbeći nepotrebna zadržavanja i putovati bez nervoze i gubitka vremena. Uz Atlas 24h, ne dobijate samo auto pomoć kada se dogodi problem – već sigurnost, predvidivost i mir na svakom kilometru puta.
Putovanje u inostranstvo
Planirate putovanje izvan Srbije?
Atlas24h nudi specijalizovane pakete koji obuhvataju pomoć na putu u inostranstvu, uključujući Evropu. Naši određeni paketi pružaju 24/7 asistenciju i na inostranim putevima, tako da možete biti sigurni da ćete uvek imati podršku, bez obzira na to gde se nalazite. Usmeravamo vas prema najbližim servisima, omogućavamo šlepanje, kao i sve potrebne usluge za bezbrižno putovanje. Ako dođe do nesreće ili kvara vozila, ne morate da brinete o dodatnim troškovima – svi troškovi za popravku, šlepanje i druge usluge su pokriveni vašim paketom.
