Moj (Lični) Paket

Asistenciju možete iskoristiti za šlep do vaše prijavljene adrese ili obližnjeg servisa. Nebitno gde se na teritoriji Srbije dogodio kvar/saobraćajna nezgoda, uz Moj paket i neograničenu kilometražu šlepovanja ste bezbrižni da se uvek vraćate na vašu adresu. Ne morate biti vozač, čak je i dovoljno da se nalazite kao putnik u vozilu kako bi mogli da iskoristite asistenciju. Ukoliko vam više odgovara možete odabrati i drugu opciju šlepovanja do obližnjeg servisa.

Ukoliko se kvar na vozilu dogodi na više od 100 kilometara od prijavljene adrese (obavezan uslov), korisnik može umesto šlepovanja na adresu odabrati drugu opciju koja podrazumeva popravku vozila do 100 evra u obližnjem Bosch Car Servisu ili ovlašćenom servisu. Korisnik sam bira opciju koja mu najviše odgovara u tom trenutku. Na primer: Krenuli ste sa porodicom ili društvom iz Novog Sada/Beograda na Zlatibor za vikend i zadesi vam se kvar kod Užica. Umesto da se vraćate nazad na adresu i prekidate odmor dobijate uslugu šlepovanja do obližnjeg Bosch Car servisa i pokrivanje troškova popravke vozila u iznosu do 100 evra tako da možete odmah da nastavite vaše putovanje! Ukoliko je popravka kvara veća od 100 evra korisnik doplaćuje razliku u ceni. U slučaju da je kvar veći i da je potrebno više vremena za popravku korisnik usluge ima obezbeđeno jedno prenoćište tako da ne morate ni za to da brinete.

Popravka na licu mesta podrazumeva izlazak Atlas24h servisera na teren radi popravke manjih kvarova poput zamene gume, dopune akumulatora, dopune goriva i sličnih sitnijih kvarova… Ukoliko nije moguće izvršiti popravku kvara na licu mesta, korisnik i dalje ima mogućnost šlepovanja do prijavljene adrese ili servisa. Troškove rezervnih delova, goriva itd snosi korisnik.

Prilikom šlepovanja obezbeđen je i prevoz korisnika paketa koji se nađe u vozilu u trenutku kvara do željene destinacije (adresa korisnika ili servis). Postoji mogućnost organizovanja prevoza ostalih putnika o trošku korisnika.

U slučaju da korisnik ima priključno vozilo poput prikolice, obezbeđen je šlep i tog priključnog vozila u okviru paketa bez ikakve doplate. Priključno vozilo mora da bude registrovano, tehnički ispravno i da je svetlosna signalizacija instalirana po standardu.

U situacijama poput veće havarije/čekanja rezervnih delova ili ako je korisnik usluge imao saobraćajnu nesreću i nije u mogućnosti da upravlja vozilom vaš automobil će se nalaziti obezbeđen kod našeg partnera u trajanju do 3 dana.